Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções

Trocar e devolver seu produto é simples. Você tem até 7 dias após a entrega para trocar seu produto, mande um e-mail para lucas@valverdesantana.com ou WhatsApp 88 9.9939-4337 que nós entraremos em contato para efetuar a troca ou a devolução do seu pedido. Lembrando que o produto ser devolvido ou você recebe o dinheiro de volta ou o mesmo valor é revertido em crédito, os produtos não podem ter sinal de uso ou qualquer dano referente a manuseio.

Produtos personalizados com gravação, não podem ser devolvidos a não ser por motivo de defeito.


Caso o seu pedido chegue avariado ou com produtos diferentes do que você pediu, por favor entre em contato pelo telefone ou e-mail acima que iremos resolver na hora e sem burocracia.

 

Os custos da postagem de volta a Atalaia serão responsabilidade do cliente, mas a Atalaia pagará o frete seguinte referente a troca do(s) produto(s).

Sobre a loja

A Atalaia é uma pequena empresa familiar fundada em 2011 no extremo sul do Estado do Ceará, onde produz artigos artesanais, costurados à mão em couro genuíno. Também oferece pedras lapidadas de diversos tipos, especialmente para joias de formatura, tudo em até 12x sem juros nas vendas presenciais. Encontra-se também no Shoppe e OLX e envia para todo o Brasil.

Social
Pague com
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Atalaia - CNPJ: 14.802.960/0001-80 © Todos os direitos reservados. 2021